Comments on: ¿Por que los clientes se van? http://www.boricualaw.com/2008/03/07/%c2%bfpor-que-los-clientes-se-van/ Puerto Rico's Premier Bilingual Law Blog | El portal de Información Legal Bilingüe de Puerto Rico | Diseñado para el público y el Abogado en Puerto Rico Thu, 28 Aug 2008 05:16:02 +0000 http://wordpress.org/?v=2.3 By: Christian M. Frank Fas http://www.boricualaw.com/2008/03/07/%c2%bfpor-que-los-clientes-se-van/#comment-1350 Christian M. Frank Fas Mon, 21 Apr 2008 18:05:12 +0000 http://www.boricualaw.com/2008/03/07/%c2%bfpor-que-los-clientes-se-van/#comment-1350 Definitivamente coincido. Algunos compañeros ven la abogacía como un trabajo, cuando para mi es más un estilo de vida. Para quien me llama, a veces tengo que ser consejero, sicólogo, amigo o simplemente escucharlos desahogarse. A veces tengo el beneficio de verlos y mirarlos a los ojos, en otras ocasiones solamente los puedo consolar y encaminar por teléfono, pero sí hay una constante: realmente siento las angustias y desalientos que han sufrido antes de llegar hasta mí. En la época del email y del txt msg, desasociarse emocionalmente del ser humano es muchísimo más fácil, así que transmitir empatía y saciar la sed de conocimiento y asesoría se convierten más aún en un reto. Jamás olvidaré que son personas reales, de carne y hueso, que sufren y padecen, y no meros "clientes". Recuerdo que lei hace muchísimo tiempo que los médicos brindaban mejor cuidado cuando veían a sus pacientes como personas, y no como meros pacientes. Desde entonces, yo aplico eso a mi práctica. ¡Gracias por comentar, Arlene, y espero verte en un futuro! Definitivamente coincido. Algunos compañeros ven la abogacía como un trabajo, cuando para mi es más un estilo de vida. Para quien me llama, a veces tengo que ser consejero, sicólogo, amigo o simplemente escucharlos desahogarse. A veces tengo el beneficio de verlos y mirarlos a los ojos, en otras ocasiones solamente los puedo consolar y encaminar por teléfono, pero sí hay una constante: realmente siento las angustias y desalientos que han sufrido antes de llegar hasta mí.

En la época del email y del txt msg, desasociarse emocionalmente del ser humano es muchísimo más fácil, así que transmitir empatía y saciar la sed de conocimiento y asesoría se convierten más aún en un reto. Jamás olvidaré que son personas reales, de carne y hueso, que sufren y padecen, y no meros “clientes”. Recuerdo que lei hace muchísimo tiempo que los médicos brindaban mejor cuidado cuando veían a sus pacientes como personas, y no como meros pacientes. Desde entonces, yo aplico eso a mi práctica.

¡Gracias por comentar, Arlene, y espero verte en un futuro!

]]> By: ARLENE GRISELLE http://www.boricualaw.com/2008/03/07/%c2%bfpor-que-los-clientes-se-van/#comment-1349 ARLENE GRISELLE Mon, 21 Apr 2008 17:53:17 +0000 http://www.boricualaw.com/2008/03/07/%c2%bfpor-que-los-clientes-se-van/#comment-1349 La clave esta en dejar de verlos como clientes y verlos como personas, seres humanos que han recurrido a nosotros en busca de una ayuda importante para ellos. He descubierto que la clave esta en mirar a la persona a los ojos y transmitirle el pensamiento de que nos interesamos en su problema o su necesidad, que sienta el calor de nuestra mirada. Ojala y jamas pierdas esa sencibilidad. ARLENE GRISELLE La clave esta en dejar de verlos como clientes y verlos como personas, seres humanos que han recurrido a nosotros en busca de una ayuda importante para ellos. He descubierto que la clave esta en mirar a la persona a los ojos y transmitirle el pensamiento de que nos interesamos en su problema o su necesidad, que sienta el calor de nuestra mirada. Ojala y jamas pierdas esa sencibilidad.

ARLENE GRISELLE

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